Respuesta oportuna ante quejas en visitaduría Toluca
*En 2013, se recibieron mil 309 quejas, de las cuales 75% se resolvió y se ofrecieron más de 5 mil asesorías.
TOLUCA, MÉX.- La mayoría de las quejas que la ciudadanía presentó ante la Visitaduría General de Toluca, tuvo una respuesta oportuna, indicó su titular, Juan Manuel Torres Sánchez, al destacar que durante 2013 se resolvió el 75 por ciento de los expedientes recibidos.
El funcionario de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México, explicó que de mil 309 quejas que se contabilizaron el año pasado, más de dos terceras partes fueron resueltas durante el trámite respectivo o se utilizaron los medios alternos de solución de conflictos como la mediación y conciliación, además de aquellos casos en los que se determinó que no hubo violación a los derechos humanos y se brindó orientación a la población…
*En 2013, se recibieron mil 309 quejas, de las cuales 75% se resolvió y se ofrecieron más de 5 mil asesorías.
TOLUCA, MÉX.- La mayoría de las quejas que la ciudadanía presentó ante la Visitaduría General de Toluca, tuvo una respuesta oportuna, indicó su titular, Juan Manuel Torres Sánchez, al destacar que durante 2013 se resolvió el 75 por ciento de los expedientes recibidos.
El funcionario de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México, explicó que de mil 309 quejas que se contabilizaron el año pasado, más de dos terceras partes fueron resueltas durante el trámite respectivo o se utilizaron los medios alternos de solución de conflictos como la mediación y conciliación, además de aquellos casos en los que se determinó que no hubo violación a los derechos humanos y se brindó orientación a la población.
Resaltó la respuesta favorable que se dio a gran cantidad de quejas, al considerar que la conclusión de muchas fue por la solución del conflicto durante el trámite.
La Visitaduría Toluca aglutina a 50 municipios del Valle de Toluca y el sureste de la entidad, por lo que también fue intenso el trabajo que realizó el personal en materia de asesorías, al otorgar más de cinco mil, tanto en oficinas como durante las visitas que se hacen a las comunidades, delegaciones, comandancias, y otros espacios locales, con el propósito de resolver dudas y problemáticas, dijo el Visitador General.
Asimismo, detalló que se hicieron gestiones y canalizaciones ante las instancias correspondientes; se atendieron las quejas y como resultado de las investigaciones para corroborar si hubo o no violación de derechos humanos de las personas involucradas en distintos asuntos, se emitieron nueve recomendaciones por parte de esta Visitaduría.
Cabe señalar que durante 2014, la oficina regional de Toluca de la Comisión de Derechos Humanos ha brindado más de 470 asesorías y lleva un registro superior a las 150 quejas.
