¡Explotan campañas de lodo, por doquier!

¿Qué ya le explotó a usted, un escándalo, contra su candidatura, por ahí?… Bueno, es natural. Es la condición humana de las campañas sin mucho talento. Triste, pero así es.

A propósito un destacado personaje de la ciencia de la comunicación social, Eskibel, nos remite a un catalán brillante. “Uno de los hombres que más sabe de comunicación en el Planeta Tierra: Joan Costa, para entender que la persuasión tiene límites”.

La anécdota que cuenta Costa, afirma Eskibel, refleja exactamente la idea acerca de los límites de la persuasión. Eskibel nos dice:

“Joan Costa asesoraba a una empresa que gestionaba la luz eléctrica de la ciudad de Buenos Aires (Argentina). Por entonces ocurrió un inmenso apagón que dejó totalmente a oscuras gran parte de la ciudad. Si no me equivoco, fueron varios días.

La empresa se comunica telefónicamente con Costa. Le transmiten que están “bajo fuego”. Millones de personas indignadas con la empresa. Comentarios terribles por doquier. Medios de comunicación que explotan. Enojo, mucho enojo. Críticas de todo tipo y color.

El consultor escucha con atención el cuadro de situación que le pinta telefónicamente la empresa. ¿Qué le piden? Una estrategia de comunicación para defenderse del asedio, del ataque masivo que público y periodistas hacen de la empresa.
Costa les pregunta por el estado de la ciudad en aquel preciso instante. Le informan que sigue a oscuras porque no se pudo resolver aún el problema. Y el catalán contesta como un rayo:
​
– Pues hombre, que primero le encienden la luz a la gente y entonces después vemos lo demás”.

Eskibel agrega: Justamente. No hay magia. Con millones de personas en medio de la oscuridad, NO HAY ESTRATEGIA COMUNICACIONAL POSIBLE QUE SALVE A NADIE.

La persuasión tiene límites… Y hay que saberlo.

​Aceptar que algunas cosas son imposibles no es malo. Por el contrario. Es bueno. Muy bueno. Porque sabiendo los límites que tenemos, tanto mejor nos vamos a mover dentro de los mismos.